Efetur > Seyahat Rehberi

Seyahat Rehberi

B�LET �PTAL� VE DE��KL��

E-biletlerde hareket saatinden 6 saat �ncesine kadar bilet iptal i�lemi yap�labilmektedir.
�ube biletlerinde hareket saatinden 6 saat �ncesine kadar bilet de�i�im i�lemi yap�labilmektedir.
�ube biletlerinde hareket saatinden 12 saat �ncesine kadar bilet iptal i�lemi yap�labilmektedir.
Bilet suretleri �ubeye teslim edilerek iptal i�lemi ger�ekle�tirilir.
Veya 6 ay ge�erli olmak �zere A�IK B�LET d�zenlenir.
Abonman Biletlerin Kullan�m S�resi 6(Alt�) Ayd�r.

�OCUK VE ENGELL� B�LET�

Kara Yolu Ta��ma mevzuat�na g�re, 6 ya� ve �zeri t�m yolcular�n ayr� koltukta seyahat etmesi zorunludur. 6 ile 12 ya� aras� yolcular i�in Ula�t�rma Bakanl�� taraf�ndan d�zenlenen �cret tarifesi �zerinden % 30 indirimli olarak uygulanmaktad�r. Yasal indirim kategorisine giren biletlerin sat�n alma i�lemlerini �ubelerimizden yapabilirsiniz.
Kara Yolu Ta��ma mevzuat�na g�re, en az % 40 oran�nda engelli oldu�unu belgeleyen yolcular i�in bilet �creti, Ula�t�rma Bakanl�� taraf�ndan d�zenlenen �cret tarifesi �zerinden % 30 indirimli olarak uygulanmaktad�r. Yasal indirim kategorisine giren biletlerin sat�n alma i�lemlerini �ubelerimizden yapabilirsiniz.

GENEL BAGAJ KURALLARI

Kara Yolu Ta��ma mevzuat�na g�re, 30 kilogram� a�an bagajlardan ek bagaj �creti al�nmaktad�r.
Yasalar �er�evesinde; bagajlarda k�ymetli evrak, k�ymetli e�ya (para, alt�n, d�viz, m�cevher, elektronik e�ya vs.) ta��nmas� firma sorumlulu�unda de�ildir. Bu nevi e�yalar�n m��teri taraf�ndan bagajda ta��nmas� konusunda firmaya yaz�l� talep halinde; (firma bu nevi e�yalar� ta��y�p ta��mama konusunda insiyatif sahibidir) ancak firma taraf�ndan verilecek yaz� ile olabilir. Yaz�l� tutanak olmayan ta��malarda talep reddedilmi� say�l�r. Tutanakland�r�lmam�� bagajlar�n kayb� halinde en fazla bilet tutar�n�n iki misli �cret �denir.

YASAK �R�NLER

Kara Yolu Ta��ma mevzuat�na g�re, ara�larda zehirli, yan�c�, patlay�c�, ak�c� ve a��r kokulu e�ya ta��namaz. B�yle durumlarda bilet iptal i�lemi ger�ekle�tirilmektedir.

EVC�L HAYVAN TA�INMASI

A�� karneli kedi, k�pek (tehlike arz edenler hari�) ve ku� (saka, muhabbet ku�u veya kanarya) gibi 8 kg. a��rl��n alt�ndaki evcil hayvan dostlar�m�z, �zel ta��ma kafeslerinde (23x30x40 cm. �l��lerinden k��k kafeslerde) kilitli olmak �art�yla, hayvan sahibi yolcumuzun kuca��nda seyahat edebilir. Kucakta ta��nabilme a��rl�k ve �l�� limitleri, ta��y�c� yolcunun ve yan�ndaki yolcunun seyahat g�venli�i g�zetilerek belirlenmi�tir. Hayvan sahibi yolcumuz, evcil hayvan dostumuz i�in dilerse standart fiyat tarifesine uygun olarak koltuk sat�n alabilir.
8 kg. a��rl��n �zerindeki evcil hayvanlar�m�z ise yaln�zca bagaj b�l�m�nde ve �zel ta��ma kafeslerinde, veteriner hekim kontrol�nde uyu�turulmu� bir �ekilde, otogar yetkililerimiz ile evcil hayvan sahibi yolcumuz aras�nda imza kar��l��nda ger�ekle�tirilebilir. Belirtilen ko�ullar�n sa�lanmad�� ya da yolculu�un evcil hayvan�m�z�n sa�l��na zarar verebilece�ine kanaat getirilen durumlarda ula��m�n� sa�lamama inisiyatifi firmam�za aittir.
Evcil hayvan�n�za ait sa�l�k belgesi ve a�� k��d� gibi evraklar� mutlaka yan�n�zda bulundurunuz ve soruldu�unda g�revlilere g�steriniz.

YOLCU SORUMLULUKLARI

Yolcu ta��malar� biletsiz yap�lamaz.6 ya� ve �zeri �ocuklar ayr� koltuklarda seyahat etmesi ve bilet d�zenlenmesi zorunludur. Yolcular seyahat s�resince biletleri yanlar�nda bulundurmak zorundad�r. Biletinizi al�n�z, do�rulu�unu kontrol ediniz ve yan�n�zda bulundurunuz.
Yolcular ta��mac�n�n g�venlik y�n�nden alm�� oldu�u tedbirlere uymak zorundad�rlar.
Yolcular trafi�in seyir ve g�venli�ini tehlikeye d��recek,di�er yolcular� rahats�z edecek,genel ahlaka ve adaba ayk�r� tutum ve davran��larda bulunamaz.Ta��t�n�n teknik donan�m�n� olumsuz etkileyecek hi�bir elektronik cihaz� kullanamaz.
Terminal ve ara duraklar ile trafi�in izin verdi�i yerler d��nda yolcu indirilip bindirilemez. Kurallara ayk�r� indirme ve bindirme talebinde bulunmay�n�z.

ARA� ARIZA

Seferlerimizde,tur d�zenimizde de�i�iklik hakk�m�z�n mevcut oldu�unu ve bu gibi anl�k de�i�ikliklerin �o�unlukla m�cbir sebeplerden kaynakl� ar�za,yol �artlar� v.b gibi s�r�� g�venli�inde engel te�kil eden durumlarda nadiren ve zorunlu olarak yap�ld��n� belirtmek isteriz.